黑猫投诉:淘宝店名:上海迪士尼VIP票务

消费者“匿名”在6月28日向黑猫投诉平台反映:“淘宝店名:上海迪士尼VIP票务 (我们是在淘宝搜到的店面) 买的511含免排队以及3-6个FP 实际上是 五点半集合 入园之后 所有项目都是自己排队的 最炫酷的是 所谓的导游见到你后会让你拿手机拿给他 他会直接点确认收货和好评(自己评价五星好评) 全程导游电话指导 店铺客服服务简直吓人 明码标价说3-6个项目免排队 我们询问解决办法 却一直不正面解决 询问解决办法却一直扯皮 客服欺骗我们说官网的早享卡180一张 明明官网早享卡2018年90一个人 2019年120一个人 最重要的是商家的态度咄咄逼人 毫无诚信 质问我们“你们花了多少钱和别人比” 我们自己3-6个免排队项目根本没有享受到 一个道歉都没有 导游拿顾客手机自己点了好评和追评 怀疑商家好评都是这么来的”

商家“飞猪客服”6月28日在黑猫投诉平台回复:“经核实此单飞猪客服已经在6月24号联系用户解释处理,感谢理解。”

消费者“匿名”在6月29日向黑猫投诉平台再次反映:“511元费用明码标价除了早享卡 以及3-6张FP 我们一个都没有享受到 ”

Author: admif

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